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Greve na Caixa: às vésperas de depósitos do Bolsa Família, veja como fica o acesso a benefícios sociais

Calendário do programa em setembro começa na quinta-feira.

Redação
16/09/26

A Caixa Econômica Federal e os bancários em greve têm uma nova rodada de negociação marcada para esta quarta-feira (dia 16). Às vésperas do início do pagamento do Bolsa Família de setembro, os beneficiários do programa podem se questionar se serão prejudicados caso os trabalhadores do banco continuem de braços cruzados. Procurado pelo EXTRA, o Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social (MDS) garantiu que os pagamentos desse e de outros benefícios não serão afetados. O repasse e o calendário seguem normalmente.

Mensalmente, cerca de 35 milhões de pessoas recebem benefícios sociais por meio da Caixa Econômica Federal. E, segundo o banco, o acesso e o uso do dinheiro também não devem ser problemáticos, mesmo com a greve. Isso porque os pagamentos dos benefícios sociais são realizados majoritariamente por meio de crédito em contas bancárias, com possibilidade de acesso por meios digitais, a exemplo dos aplicativos bancários da instituição Caixa Tem ou App Caixa, ou ainda por meio do cartão de débito vinculado à conta. E esse modelo permite a utilização dos recursos por Pix, pagamento de contas, boletos, compras nos comércios e saques nos canais disponíveis, sem necessidade de comparecimento às agências.

Para os clientes que não recebem o benefício por meio de uma conta bancária, os saques podem ser realizados com o cartão do programa e a senha cadastradas nos terminais de autoatendimento, unidades lotéricas e correspondentes Caixa Aqui. Também é possível efetuar saques sem cartão nos terminais de autoatendimento e unidades lotéricas por meio de biometria previamente cadastrada.

As dificuldades, no entanto, devem aparecer para quem preferir ou precisar do atendimento presencial, uma vez que funcionários do banco interromperam atividades e fecharam agências nos últimos dias.

‘Saúde Caixa’ em pauta

Os trabalhadores cobram melhorias no Saúde Caixa, com o fim do teto de 6,5% sobre a folha de pagamento da empresa e a retomada do modelo de custeio de 70% de responsabilidade do banco e 30% dos bancários, além de um aporte urgente para a sustentabilidade do plano.

No Rio de Janeiro, no último dia 11, a assembleia da categoria teve 73,92% de participação dos empregados, que aprovaram a permanência na greve, por tempo indeterminado. O movimento chegou ao seu quinto dia nesta terça-feira (dia 15).

De acordo com a Caixa, foram realizadas, até o momento, 54 reuniões de negociação coletiva, nas quais apresentou quatro propostas distintas, incorporando avanços sucessivos e acolhendo demandas apresentadas pelas representações dos empregados. O banco informou ainda que acredita que o diálogo é o melhor caminho para a construção de acordos e reabriu a mesa de negociação com as entidades representativas dos empregados.

Canais digitais em funcionamento

Durante a greve, os clientes podem utilizar normalmente os canais digitais e remotos do banco, com destaque para o App Caixa, que reúne diversos serviços e transações bancárias. Também estão disponíveis o Internet Banking, o WhatsApp 0800-104-0104 e os aplicativos Caixa Tem, Cartões Caixa, Habitação Caixa, DPVAT e FGTS. O atendimento telefônico está disponível pelo Alô Caixa, nos números 4004-0104 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800-104-0104 (demais localidades).

Além das agências, a rede física de atendimento da Caixa disponibiliza caixas eletrônicos, unidades lotéricas, Correspondentes Caixa Aqui (CCA) e terminais da rede Banco24Horas. A localização das lotéricas e CCAs pode ser consultada na página de atendimento do banco.

Informações sobre benefícios sociais também estão disponíveis nos aplicativos Benefícios Sociais Caixa e Bolsa Família, além do Portal Cidadão e do atendimento telefônico 0800-726-0207.

Calendário de setembro

O pagamento do Bolsa Família em setembro vai começar no dia 17, para os beneficiários com NIS de final 1. Os repasses de cada mês são feitos de forma escalonada pela Caixa Econômica Federal, conforme o último dígito do Número de Identificação Social. O cronograma deste mês terminará em 30 de setembro, para quem tem NIS de final 0. Veja abaixo.

Final do NIS: 1 – pagamento em 17/9
Final do NIS: 2 – pagamento em 18/9
Final do NIS: 3 – pagamento em 21/9
Final do NIS: 4 – pagamento em 22/9
Final do NIS: 5 – pagamento em 23/9
Final do NIS: 6 – pagamento em 24/9
Final do NIS: 7 – pagamento em 25/9
Final do NIS: 8 – pagamento em 28/9
Final do NIS: 9 – pagamento em 29/9
Final do NIS: 0 – pagamento em 30/9