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Confira dicas para fazer compras seguras no Dia dos Namorados

Em datas comemorativas, quadrilhas aproveitam momento para aplicar golpes que causam grande prejuízo aos consumidores. Confira dicas de segurança da Febraban

Redação
11/06/26

Foto: Agência Brasil

O Dia dos Namorados, celebrado nesta sexta-feira (dia 12), leva muitos consumidores a procurarem presentes de última hora, mas é preciso atenção redobrada para não cair em falsas promoções. Diante disso, a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) dá algumas dicas de compra e alerta para certos cuidados.

“Em datas comemorativas, quadrilhas aproveitam o momento para aplicar golpes que causam grande prejuízo, especialmente usando ‘engenharia social’, que consiste na manipulação do usuário para que ele lhe forneça informações confidenciais para o roubo de dados pessoais”, explica a entidade.

No caso das compras em lojas físicas, a aglomeração de pessoas e a distração na hora de pagar criam um ambiente ideal para que golpistas descubram a senha e troquem o cartão do comprador.

Para quem de dispõe a comprar o presente de forma on-line, são comuns abordagens de criminosos com páginas falsas que simulam e-commerce, além de promoções inexistentes enviadas por e-mails, SMS e mensagens de WhatsApp e da criação de perfis falsos que aparecem em páginas de buscas e stories de redes sociais.

Não é incomum também a clonagem de sites de grandes varejistas para induzir os consumidores ao erro, utilizando uma letra ou um número a mais no endereço do site.

Golpe

Cuidado com o golpe do brinde ou presente. Após descobrirem dados pessoais, os criminosos entram em contato com a vítima e dizem que têm um brinde ou um presente a entregar. Eles insistem para que a pessoa o receba pessoalmente e entregam flores, bolos ou cosméticos. Depois, dizem não saber quem realmente solicitou a entrega, pedindo o pagamento de uma taxa, já que são apenas prestadores de serviço.

Neste caso, a maquininha costuma ter o visor danificado, dificultando a visualização do preço cobrado na tela, sempre acima do informado.

“O golpista também usa algum truque e desvia a atenção da pessoa para que a vítima digite a senha no campo destinado ao valor da compra. Isso permite que bandido descubra o código secreto. É importante ressaltar que o campo de senha deve mostrar apenas asteriscos. Em posse da senha do cliente, o bandido pode, posteriormente, trocar o cartão”, informa a Febraban.

Confira abaixo algumas dicas de segurança

Para compras virtuais:

Desconfie de links encaminhados via WhatsApp, e-mail ou SMS
Cuidados com ofertas cujos valores são muito abaixo dos praticados pelo mercado
Acompanhe as compras realizadas pelo aplicativo do cartão. Caso desconheça alguma transação, entre em contato com a administradora
Para ver a oferta, acesse o site oficial da loja digitando o endereço (URL) diretamente na barra do navegador
Ao pagar a compra com boleto, Pix ou transferência, confira se o nome do beneficiário é o de quem realmente deve receber o valor
Não selecione a opção “salvar dados do cartão” para utilizar em compras futuras
Dê preferência para o uso do cartão virtual para as compras on-line
Pesquise a reputação de lojas e de vendedores e confira os comentários feitos por outros compradores
O cadeado HTTPS atesta que um site é seguro. O ícone indica que as comunicações entre a página e o dispositivo do usuário estão protegidas por criptografia
Caso receba uma ligação pedindo dados pessoais, desligue e procure o gerente de sua conta imediatamente, de preferência, usando outro aparelho de telefone

Em lojas físicas:

Passe você mesmo o cartão na maquininha em vez de entregá-lo para outra pessoa. Confira o valor antes de digitar a senha e proteja o código de segurança
Sempre peça o comprovante impresso
Se o cartão não passar de primeira, redobre a atenção: não deixe que o levem para longe de você para passar em outra máquina e acompanhe de perto a segunda tentativa
Ao terminar de realizar uma compra na maquininha, verifique o nome no cartão para ter certeza de que realmente é o seu. Bandidos podem se aproveitar de distrações para trocar o cartão
Ao utilizar o QR Code para pagamento, confira se o destinatário da transação é o beneficiário correto