Suframa reforça alerta sobre tentativas de fraude envolvendo cobranças indevidas

A Superintendência da Zona Franca de Manaus (Suframa) divulgou um alerta a todos os usuários (empresas e cidadãos) sobre tentativas de fraude praticadas por terceiros utilizando indevidamente o nome da Autarquia para realização de cobranças falsas. A Suframa esclarece que não faz cobranças por telefone, e-mail, WhatsApp, SMS ou qualquer outro meio de contato direto com usuários. Também não autoriza intermediários, representantes ou correspondentes a efetuar cobranças em seu nome.

A quitação de taxas, débitos e demais obrigações junto à Suframa ocorre exclusivamente por meio da emissão da Guia de Recolhimento da União (GRU), gerada no Sistema de Arrecadação da Autarquia. Este é o único meio oficial de pagamento reconhecido pela Instituição.Antes de efetuar qualquer pagamento, a orientação é que o usuário confirme a situação de sua Nota Fiscal diretamente no Sistema de Ingresso de Mercadoria Nacional (SIMNAC): https://simnac.suframa.gov.br

Em caso de dúvidas, os cidadãos devem consultar exclusivamente os canais oficiais de atendimento da Suframa: https://www.gov.br/suframa/pt-br/canais_atendimento

A Suframa reforça que qualquer contato solicitando depósitos, transferências bancárias, TED, DOC, PIX, boletos ou pagamentos antecipados relacionados à Taxa de Controle de Incentivos Fiscais (TCIF), Taxa de Serviços (TS) ou qualquer outro débito, fora do ambiente oficial da Autarquia, deve ser considerado tentativa de fraude.Caso o usuário receba cobrança suspeita ou identifique tentativa de golpe envolvendo o nome da Suframa, a orientação é registrar denúncia por meio da Plataforma Fala.BR: https://falabr.cgu.gov.br/v2/

A Autarquia reafirma seu compromisso com a segurança das informações, a transparência institucional e a proteção dos usuários contra práticas fraudulentas.