Federação Brasileira de Bancos alerta para ação de quadrilhas especializadas em golpes com vendas de presentes do Dia dos Pais

Celebrado no próximo domingo (dia 10), o Dia dos Pais impulsiona compras em shoppings, no comércio de rua e em lojas virtuais, mas também atrai a atenção de criminosos. O que, para os consumidores, é um momento de presentear uma pessoa querida, para quadrilhas especializadas em golpes representa uma oportunidade para cometer crimes, alerta a Federação Brasileira de Bancos (Febraban).

Segundo a federação, criminosos investem em páginas falsas que simulam e-commerces e em supostas promoções enviadas por e-mail, SMS e até pelo WhatsApp. Além disso, clonam sites de varejistas conhecidos, alterando levemente o endereço eletrônico, como substituir a letra “o” pelo número “0”, para induzir o cliente ao erro.

Outra forma de enganar as vítimas é por meio de lojas em redes sociais. Segundo a Febraban, geralmente são perfis recém-criados, com ofertas muito vantajosas e 100% de depoimentos positivos recomendando a compra.

No ano passado, o golpe da falsa venda foi a segunda prática mais comunicada por clientes às instituições associadas à Febraban.

Golpe do falso presente

Além da falsa venda, segundo a Febraban, os criminosos também costumam aplicar o golpe do falso presente em datas comemorativas. Nessa modalidade, após obterem dados pessoais, os golpistas entram em contato com a vítima e dizem que têm um brinde ou presente para entregar, insistindo para que seja feita pessoalmente.

Eles chegam a entregar algo à vítima, geralmente flores, cosméticos ou chocolates, e alegam que são apenas prestadores de serviço, sem informações sobre quem solicitou a entrega. Em seguida, pedem o pagamento de uma taxa, que só pode ser feito por cartão.

O entregador pode apresentar uma maquininha com o visor danificado ou de forma que impeça a visualização do valor cobrado, aplicando uma cobrança superior ao combinado. O golpista também pode usar algum truque para desviar a atenção da vítima e fazê-la digitar a senha no campo destinado ao valor da compra, descobrindo assim o código.

A Febraban ressalta que o campo de senha deve mostrar apenas asteriscos. De posse da senha, o criminoso pode, posteriormente, trocar o cartão da vítima.

Dicas para fazer compras seguras no Dia dos Pais:

Dê preferência aos sites conhecidos para as compras e verifique a reputação de sites não conhecidos em páginas de reclamações;

Tenha muito cuidado com e-mails de promoções que tenham links. Ao receber um e-mail não solicitado ou de um site no qual não esteja cadastrado para receber promoções, é importante verificar se realmente se trata de uma empresa idônea. Acesse o site digitando os dados no navegador e não clicando no link;

Sempre desconfie de empresas que pedem pagamentos antecipados e prometem entregas em prazos longos;

Desconfie das promoções cujos preços sejam muito menores que o valor real do produto, pois criminosos se utilizam da empolgação dos consumidores em fazer um grande negócio para coletar informações e aplicar golpes;

Golpistas criam perfis falsos de lojas e patrocinam posts nas redes sociais para enganar o consumidor. Verifique se a página tem selo de autenticação e número de seguidores compatíveis. Desconfie de páginas recém-criadas;

De preferência para o uso de cartão virtual nas compras online. Se for pagar com Pix, sempre faça o pagamento dentro do ambiente da loja virtual. Quando o varejista fornecer o código QR Code, confira com atenção todos os dados do pagamento e se a loja escolhida é realmente quem irá receber o dinheiro;

Ao comprar algo com cartão, nunca o entregue para alguém inserir na maquininha e realizar o pagamento. Sempre faça este processo você mesmo. Ao digitar sua senha, garanta que não esteja visível para quaisquer pessoas ao seu redor;

Não aceite realizar pagamentos se o visor da maquininha estiver danificado, impedindo que você veja o valor real que está pagando;

Nunca aceite presentes e brindes inesperados, sem saber quem realmente mandou;

Não forneça dados pessoais em links enviados pela internet de supostas promoções e tenha muito cuidado ao preencher cadastros na internet.