Segundo ANPD, negócio de Vila Velha, no Espírito Santo, não prestou esclarecimentos durante processo administrativo de investigação
Empresas que fizerem mais de 100 mil ligações poderão ser bloqueadas.
As medidas são desdobramentos da decisão que, no último dia 18 de julho, proibiu a atividade irregular em todo o país.
Instituições financeiras e operadoras terceirizam o serviço que acaba importunando o cliente, mas elas são tão responsáveis quanto as empresas de telemarketing.
Determinação da Secretaria Nacional de Defesa do Consumidor proíbe entidades de ligar para oferecer produtos ou serviços a clientes que não autorizaram contato.
A mudança entrou em vigor em março deste ano, valendo apenas para chamadas originadas de números de telefone celular.
Objetivo da medida é facilitar o reconhecimento desse tipo de chamada por parte dos consumidores.
Regra é válida para chamadas feitas a partir de números celulares. Para telefone fixo, mudança é obrigatória a partir de junho.
As chamadas 'spam' são aquelas que frequentemente vêm de números desconhecidos e oferecem produtos ou serviços não solicitados.