Nas compras realizadas fora do estabelecimento comercial, como pela internet ou por telefone, o consumidor tem garantido o direito de arrependimento.
Ocorrências foram identificadas durante a Operação Fim de Ano Seguro 2025, realizada em todas as zonas de Manaus.
O alerta é da Associação Brasileira de Estudos do Álcool e Outras Drogas (Abad).
Nos dias 25 de dezembro (Natal) e 1º de janeiro (Confraternização Universal), não haverá atendimento presencial nas agências nem serão realizadas compensações bancárias.
A operação segue até o dia 4 de janeiro, período marcado pelo aumento do fluxo de passageiros em razão das festas de fim de ano
Quem for escalado para trabalhar no feriado tem direitos garantidos, como receber o pagamento em dobro ou ter direito a uma folga compensatória.
O comércio do Centro de Manaus tem abertura facultativa nos dias 25/12 e 01/01.
Pagamentos e folgas seguem regras diferentes e exigem atenção aos acordos coletivos.
Segundo a confederação, os brasileiros ficaram mais propensos às compras neste mês.
